Act 16 reglas de buena comunicación

Descripción de la actividad

Los alumnos de manera individual investigarán 15 reglas para una buena comunicación que tenga que ver con brindar soporte técnico a distancia anexandola en el portafolio de evidencias

Tiempo de realización: 1hr

Ponderacion: 5% 

Reglas para una buena comunicación

1-. Una presentación cordial y respetuosa no muy larga.

2-. Usar palabras fáciles para que el cliente entienda.

3-.Escuchar al cliente atentamente.

4-.Hablar con seguridad.

5-. Habla con credibilidad.

6-. Habla con ambicion.

7-. Explica con la solución y la relevancia.

8-. Visualice.

9-. El sonido y la textura son importantes.

10-. Ofrezca algo nuevo.

11-. utilizar frases cortas.

12-. Sea respetuoso.

13-. La coherencia es importante.

14-. Darle motivos para escucharlo.

15-. No hagas esperar al cliente.

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Written by Gabriel Escalon

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