1-Problema de red
La falla que tiene el usuario es un cable dañado al nodo donde se conecta el mismo
Solución: Un cambio de cable de red
2-Falla: la pc enciende pero no tiene memoria, esto sucede cuando el equipo no contiene ram
Solución: Comprar una memoria ram e instalarla
3-Pantalla o monitor se ve a 16 colores.
Esto sucedes cuando no contiene el diver de la placa de vídeo
Solución: -Descargar el diver en la pagina oficial
-Abrir el instlador
-Configurar lo
-Instalarlo
4-Pc no tiene sonido
La pc funciona correctamente pero al momento de reproducir un vídeo o un audio los parlantes no se escuchan.
Solución:Instalar el llamda solución (-mediaccmi8330)
-Descargar el diver de la pagina oficial de la placa
-configurar instalación
-Instalar
5-Falla de disco duro
la computadora enciende pero muestra una pantalla en negro que ice no disk pero el disco duro esta adentro de la pc.
Solución: Para este caso sera necesario cambiar tu disco duro ya que el disco esta dañado y no tiene solución.
Fallas de software
1-No funciona una aplicación (no abre) Al ejecutar una aplicación, no muestra señal de funcionamiento y automáticamente sale una ventana diciendo que la aplicación no responde.
Solución: Reinstalar la aplicación
2-Perdida de información o archivos dañados:
La información guardad desaparece por motivos desconocidos o al querer abrir un documento no deja abrirlo.
Solución: Optimiza el disco duro
3-Muchas ventanas pop-up(publicidad)
al navegar comienza a salir ventanas emergentes y al querer cerrarlas algunas no cierran, o salen mas y traba el equipo
Solución: Instalarla un antivirus
4-Incompatibilidad de aplicaciones con el s.o
la aplicación no funciona correctamente al esta recién instalada o durante la instalación
Solución verificar que la aplicación cuenta con los requisitos necesarios para ser ejecutados y si no, buscar versión adecuada
5-Problema con señales de Internet la computadora no recibe señal de módem el cable o que las conexiones no estén desabilitadas
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